Política de reembolso

1. Naturaleza de los productos.
Beauty Makery vende productos digitales que consisten en colecciones de recetas descargables, guías y materiales relacionados (los «Productos»). Todos los Productos se entregan por vía electrónica y quedan disponibles para su acceso y descarga inmediatos en cuanto se completa la compra.

2. Todas las ventas son definitivas.
Como nuestros Productos son digitales y no pueden devolverse una vez que se ha accedido a ellos o se han descargado, todas las compras son definitivas y no reembolsables. Al completar tu pedido, reconoces que compras un producto digital y que no se emitirá ningún reembolso, cambio ni crédito una vez entregado el Producto, salvo en los casos previstos en esta Política o cuando lo exija la legislación aplicable.

3. Consentimiento al acceso inmediato.
Al realizar tu pedido y descargar o acceder al Producto, solicitas expresamente la entrega inmediata y reconoces que el derecho legal de desistimiento que pudiera corresponderte se pierde en cuanto comienza la descarga. Confirmas que entiendes que cualquier plazo de desistimiento aplicable se pierde desde el momento en que empieza el acceso al Producto.

4. Tus derechos legales.
Nada de lo dispuesto en esta Política limita ni elimina los derechos que puedan corresponderte en virtud de las leyes imperativas de protección de los consumidores de tu país a los que no se pueda renunciar legalmente. Cuando dichos derechos sean aplicables y no puedan excluirse, esta Política se interpretará con sujeción a ellos.

5. Problemas técnicos.
Si un problema técnico te impide descargar o acceder a tu Producto (por ejemplo, un enlace de descarga roto o que no funciona), escríbenos en un plazo de 14 días desde la compra a info@beautymakery.com. Haremos todo lo razonablemente posible para resolver el problema y que recibas el Producto que has pagado. Los problemas de acceso a un Producto se resuelven facilitándote el acceso, no mediante un reembolso.

6. Excepciones discrecionales.
En casos excepcionales, y a nuestra entera discreción, podemos ofrecer un reembolso o un crédito en la tienda. Cualquier excepción de este tipo se decide caso por caso, no supone una renuncia a esta Política y no genera ninguna obligación de atender solicitudes similares en el futuro.

7. Contracargos.
Si tienes cualquier duda sobre tu compra, escríbenos primero a info@beautymakery.com para que podamos ayudarte. Abrir un contracargo o una reclamación de pago sin habernos contactado antes podrá considerarse un incumplimiento de estas condiciones.

8. Contacto.
Para cualquier pregunta sobre esta Política de reembolso, escríbenos a info@beautymakery.com.